Tema original:
Altavoz
(Fecha y hora de creación de la publicación:
16-03-2023 04:51 AM
)
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Hola
A alguien más le a ocurrido que se escuche una pequeña bibracion en el altavoz superior de su s23 ultra? Después de subir al 120 % del volumen hay un pequeño sonido que tiene mi altavoz es posible que ya se haya reventado si nunca le e subido a tope el volumen de mi celular o tendrá algo de polvo en el altavoz?
Solo tengo con el celular un mes.
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SamsungMembers
Community Manager
16-03-2023 03:54 PM
en
¡Hola, !
La serie S23 tiene un orificio de ventilación ubicado en la parte inferior del equipo que sincroniza la presión interna y externa a prueba de agua.
Si hay una funda de teléfono o una película protectora que cubra el orificio, y se produce un cambio de presión, se puede escuchar un ruido o el volumen sea bajo al reproducir música o durante una llamada telefónica.
En este caso, retira la funda del teléfono o la película protectora para no obstruir el orificio de ventilación, así como el altavoz y micrófono.
Si persiste el inconveniente y no es debido a lo que te mencionamos, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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