Tema original:
Fallos Android 11
(Fecha y hora de creación de la publicación:
5-01-2021 05:52 AM
)
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Hola, quisiera saber si soy el único con un S20+ de Telcel con fallos en la última actualización de Android. Llamadas que no entran, desconexión de Spotify por Bluetooth, no funciona Android Auto, fallos para sincronizar fotos por OneDrive, etcétera.... Gracias.
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5-01-2021 04:51 PM
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¡Hola JBB!
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
JBB
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