‎Android 11 | Samsung LATAM Community

M

MiguelCastillo

Active Level 4

last edited

14-09-2021 03:46 PM

en

Buenos días, quería preguntar si a los usuarios que tienen un Galaxy A50 no les ha traído muchos fallos la actualización a Android 11?

A mi me trajo muchos bugs, entre ellos fallos en los gestos de navegación, la batería dura mucho menos, no agarra toda la señal de wifi, y bajó mucho su rendimiento.

D
DRC13
Expert Level 5
14-09-2021 04:00 PM

en

Galaxy A
Debes reiniciar de fabrica.
M
MiguelCastillo
Active Level 4
14-09-2021 04:12 PM

en

Galaxy A
Cuando me llegó la actualización apenas habían bugs, y lo reinicie pensando que se arreglarían, y al contrario, me llegaron más bugs
N
NoeALoz
★★★
14-09-2021 04:16 PM

en

Galaxy A

Tendrás que esperar algún parche que solucionen esos bugs .saludos ✌🏻
J
JMaximiliano
Active Level 1
14-09-2021 05:14 PM

en

Galaxy A
Fíjate que a mi me pasa algo similar, se reinicia sólito el celular, se atora en algunas aplicaciones
PL
Pepe_Álvarez
Active Level 8
14-09-2021 04:43 PM

en

Galaxy A
Precisamente por estos inconvenientes jamás actualizo el día uno. Prefiero esperar y ver que todo vaya fino antes de instalar la nueva versión de software.
S
SamsungMembers
Community Manager
15-09-2021 03:50 PM

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Galaxy A
¡Hola, MiguelCastillo!

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Cuando se presente el inconveniente ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!

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Tema original:

Android 11

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