Tema original:
Falla S9 Plus
(Fecha y hora de creación de la publicación:
4-11-2020 02:36 PM
)
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N
Nestor1400
Active Level 1
Disculpen tengo un s9 plus llevo como 1 año con el pero últimamente me presento unas fallas al momento de cargar, compre el cargador del note 20 pero no le sirvió, actualmente lo estoy cargando con un cargador inalámbrico. Cual creen que sea el problema, el centro de carga o el cargador?
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Respuesta seleccionada
NoeALoz
★★★
4-11-2020 02:59 PM
en
apaga tu GALAXY y muy cuidadosamente limpia con un cepillo de dientes que ya no ocupes o un hisopo y alcohol isopropílico, a veces hay suciedad que no vemos o pelusa y eso no permite la carga, si eso no funciona es mejor que lo lleves a un Samsung store o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica, saludos ✌🏻
si mi comentario te ayudo pulsa en los 3puntios y selecciona aceptar solucion ✅😀
SamsungMembers
Community Manager
4-11-2020 05:10 PM
en
¡Hola Nestor1400!
Si ya conectaste otros cargadores y persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Nuestras Samsung Experience Store ya se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
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