Falla en whatsapp

Hola. La verdad, no sé cuál fue el problema final. Lo que hice antes de darme por vencido fue descargar La aplicación en otro dispositivo e ingresar en ese dispositivo. Posteriormente, ya dado por vencido. Acudí a una Samsung Store al área de soporte, en donde lo único que hicieron fue desinstalar la aplicación, cosa que yo ya había hecho como 5 veces.
Y al volverla a instalar usando la red Wi-Fi de la tienda automáticamente, el problema se resolvió. Por lo que posiblemente, lo único que tienes que hacer es ir a un lugar que tenga Wi-Fi diferente al que tengas en tu teléfono conectarte Esa red y descargarlo de nuevo e intentar otra vez