Tema original:
Falla en la carga
(Fecha y hora de creación de la publicación:
13-04-2025 11:00 PM
)
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A alguien más le pasa qué cuando están cargando el celular se deja de cargar por un momento y se vuelve a reanudar la carga??
Si lo tengo con carga ultrarapida 2.0 se cambia a carga rápida normal y cuando uso carga inalambrica en veces deja de mostrar el tiempo aproximado de carga espero que no necesite ir al técnico
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¡Hola, !
Te recomendamos asegurarte de que el puerto de carga de tu Galaxy esté limpio. Es muy común que se acumule pelusa o suciedad, lo que puede hacer que la carga sea muy lenta o que incluso no se realice. 📱
Si tu teléfono no reconoce la carga correctamente, intenta usar otro cargador. ⚡️ Si con un cargador diferente el Galaxy sí detecta la alimentación eléctrica, es posible que el cable o el cubo que estás usando estén dañados y necesiten reemplazo. 🔌
En caso de que el Galaxy no cargue con ningún cargador, será necesario que uno de nuestros técnicos revise el dispositivo. 🛠️
Puedes consultar la disponibilidad de centros de servicio en el siguiente enlace:
👉 https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, si lo prefieres, puedes agendar una cita en la fecha y hora que más te convenga desde la app Samsung Members, entrando a: Ayuda > Reservar cita 📅
Y si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano, también puedes llamarnos al 📞 800-Samsung (726-7864) para que te ayudemos con otras opciones.
¡Saludos!
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