Tema original:

Falla en la carga

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

13-04-2025 11:00 PM

)

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R

Rosas_R

Active Level 7

last edited

 

13-04-2025 11:00 PM

 

en

 
A alguien más le pasa qué cuando están cargando el celular se deja de cargar por un momento y se vuelve a reanudar la carga?? 
Si lo tengo con carga ultrarapida 2.0 se cambia a carga rápida normal y cuando uso carga inalambrica en veces deja de mostrar el tiempo aproximado de carga espero que no necesite ir al técnico 
    • J

      Josues12

      Active Level 3

      13-04-2025 11:34 PM

       

      en

       
      Me pasa que deja de cargar casi siempre.
    • D

      DanyHdez

      Active Level 4

      14-04-2025 12:36 AM

       

      en

       
      Probablemente tengan una config. Donde la carga se detiene a cierta hora y se reanude a cierta hora, por ejemplo yo, se detiene a las 1:00 AM Y a las 7:00 AM se reanuda

      0 Me gusta

      R

      Rosas_R

      Active Level 7

      14-04-2025 01:18 AM

       

      en

       
      Nada de eso no tengo programada ninguna rutina para detener la carga

      0 Me gusta

    • K

      kryzalvarez

      Active Level 6

      14-04-2025 12:50 AM

       

      en

       
      En mi caso tengo cargador de 45w, la carga desde el 0% al 25% actua como si conectara y desconectara el cargador cada 40 segundos
    • D

      DanyHdez

      Active Level 4

      14-04-2025 01:37 AM

       

      en

       
      Tal vez sea un IC que esté dañado, el centro de carga, la placa inclusive, habrá que hacer mediciones o checar tu celular por dentro

      0 Me gusta

    • G

      Gz_Luis

      Expert Level 5

      14-04-2025 01:48 AM

       

      en

       
      Aveces me pasaba por tema de temperatura, el celular se protege al calentarse y reduce la velocidad de carga
    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      14-04-2025 06:14 PM

       

      en

       

      ¡Hola, Rosas_R!

      Te recomendamos asegurarte de que el puerto de carga de tu Galaxy esté limpio. Es muy común que se acumule pelusa o suciedad, lo que puede hacer que la carga sea muy lenta o que incluso no se realice. 📱

      Si tu teléfono no reconoce la carga correctamente, intenta usar otro cargador. ⚡️ Si con un cargador diferente el Galaxy sí detecta la alimentación eléctrica, es posible que el cable o el cubo que estás usando estén dañados y necesiten reemplazo. 🔌

      En caso de que el Galaxy no cargue con ningún cargador, será necesario que uno de nuestros técnicos revise el dispositivo. 🛠️

      Puedes consultar la disponibilidad de centros de servicio en el siguiente enlace:
      👉 https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

      Además, si lo prefieres, puedes agendar una cita en la fecha y hora que más te convenga desde la app Samsung Members, entrando a: Ayuda > Reservar cita 📅

      Y si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano, también puedes llamarnos al 📞 800-Samsung (726-7864) para que te ayudemos con otras opciones. 

      ¡Saludos!

      0 Me gusta

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