As un reinicio a valores de fábrica si no queda ve a tu Carrier para reinstalación de software o ponte a llorar en lo que te llega una actualización corrigiendo errores
Para poder solucionar el inconveniente sera necesario reiniciar el equipo a valores de fábrica para asegurar que se instale de manera limpia la nueva versión de Android, primero haz una copia de seguridad por medio de la aplicación de Smart Switch desde el mismo teléfono por medio de una tarjeta SD o bajando el programa a una computadora desde este enlace: http://www.samsung.com/mx/support/smartswitch/, luego de hacer la copia de seguridad, ingresa a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer a Valores Predeterminados, para poder restablecer el teléfono.
Zerocool69
Active Level 3
7-07-2017 02:38 PM
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DabroO
Beginner Level 2
7-07-2017 03:08 PM
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Mike_
Expert Level 1
11-07-2017 12:04 AM
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Para poder solucionar el inconveniente sera necesario reiniciar el equipo a valores de fábrica para asegurar que se instale de manera limpia la nueva versión de Android, primero haz una copia de seguridad por medio de la aplicación de Smart Switch desde el mismo teléfono por medio de una tarjeta SD o bajando el programa a una computadora desde este enlace: http://www.samsung.com/mx/support/smartswitch/, luego de hacer la copia de seguridad, ingresa a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer a Valores Predeterminados, para poder restablecer el teléfono.
¡Saludos!
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