Tema original:
APP FALLA #Tiktok
(Fecha y hora de creación de la publicación:
27-07-2023 05:59 PM
)
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Hoy me di cuenta que la App de videos cortos tiktok esta fallando?
En lo personal la usamos para dar a conocer noticias de nuestros productos.
Pero tiene un falló en su aplicacion.
(Ya actualizamos y hasta desistalamos y volvimos a instalar y el error persiste)
¿A ustedes no les pasa el mismo error?
¿Deja tu granito de arena y comenta si lo pudiste resolver?
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Hector12
★★★
27-07-2023 06:33 PM
en
ՐɿԾՏՏԹ
Expert Level 5
27-07-2023 06:35 PM
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Hector12
★★★
27-07-2023 06:47 PM
en
ՐɿԾՏՏԹ
Expert Level 5
27-07-2023 06:58 PM
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ՐɿԾՏՏԹ
Expert Level 5
27-07-2023 06:36 PM
en
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JC
Moderator
27-07-2023 09:26 PM
en
Hola,
Ya que la aplicación ya fue actualizada e instalada de nuevo, por favor realiza lo siguiente:
Ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.
Si persiste la situación será necesario reportarlo con el desarrollador de la aplicación o con el área de soporte correspondiente.
Si el desarrollador te indica que no hay error en la versión actual de la aplicación, por favor envía un informe de error. Es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor realiza lo siguiente:
1. Reproduce el error o espera a que se presente.
2. Ingresa en Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos que seas muy específico).
3. Adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente (si es posible).
4. Verifica que la opción "Enviar datos de registro del sistema" esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si necesitas más ayuda, por favor haznos saber.
¡Saludos!
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ՐɿԾՏՏԹ
Expert Level 5
27-07-2023 09:31 PM
en
Saludos Cordiales 🤗
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