Errores en S8

me ha pasado cuando la batería está muy baja menos del 13-10% pero en esas circunstancias es normal; llega a suceder si tienes muchísimas aplicaciones abiertas en segundo plano (sé le acaba la RAM), también pasa si se le ha colocado algún protector tipo cristal templado al teléfono cuando se va despegando la sensibilidad del touch disminuye muchísimo y también pasa si traes las manos mojadas con guantes o polvo. Puedes hacerle una prueba en la misma aplicación de Samsung members en las pestañas de arriba buscas la de diagnostico-probar hardware-pantalla táctil. Suerte ojalá y no sea el equipo.

ah ok. no tiene protector de pantalla. gracias por el consejo. verificare % de bateria cuando pase eso nuevamente. saludos.

de hecho se recomienda que como mínimo 1 ves a la semana programes que realice un reinicio o bien tu apagarlo y prenderlo, ya que aún apesar de cerrar todas las apps siempre queda un poco de información en segundo plano, y el reinicio ayuda a qué de eliminé todo ese caché

con la última actualización de agosto no puedo eliminar iconos o widgets de la pantalla de inicio alguien más con este problema?

¡Hola, chelin!

Las aplicaciones en segundo plano pueden afectar el rendimiento del telefono, utiliza el botón de ventanas recientes pulsa "cerrar todas", también utiliza el apartado de Mantenimiento ingresando a Ajustes > Mantenimiento > Memoria > Liberar todo para eliminar procesos innecesarios.

Si tienes aplicaciones con mucha publicidad te recomiendo desinstalarlas, en ocasiones pueden afectar el funcionamiento del teléfono, te invito a desinstalar aplicaciones que cambien el wallpapaer o los tonos de llamada.

¡Excelente Día!

A mi me paso igual el día sábado por dos horas no respondía lo lleve a atención al cliente y con el botón de encendido y los de volumen juntos se descongelo la pantalla