Tema original:
Error en batería s9
(Fecha y hora de creación de la publicación:
11-09-2018 07:55 PM
)
581 Visualizaciones
Desde la última actualización del software hay un error en la duración de la batería de mi s9.
Justo cuando el teléfono está en reposo, aumenta la velocidad de descarga del dispositivo. Antes de dormir siempre apago datos y wifi y si lo dejo con un 50% de pila, al día siguiente amance apagado totalmente descargado.
Ya me hicieron la calibración de la batería y ya hice la restauración de fábrica y sigue el mismo error, descarga acelerada mientras el dispositivo está en reposo.
Llevo 3 meses con el teléfono y lo saqué en Telcel. ¿Es necesario cambiar el equipo?
Justo cuando el teléfono está en reposo, aumenta la velocidad de descarga del dispositivo. Antes de dormir siempre apago datos y wifi y si lo dejo con un 50% de pila, al día siguiente amance apagado totalmente descargado.
Ya me hicieron la calibración de la batería y ya hice la restauración de fábrica y sigue el mismo error, descarga acelerada mientras el dispositivo está en reposo.
Llevo 3 meses con el teléfono y lo saqué en Telcel. ¿Es necesario cambiar el equipo?
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Mike_
Expert Level 1
11-09-2018 08:50 PM
en
Verifica si no tienes alguna aplicación que este drenando la batería de tu equipo,
si lo reinicias a valores predeterminados y la vuelves a descargar el inconveniente
se seguirá presentando.
Las aplicaciones que pueden afectar tu Galaxy pueden ser aplicaciones con mucha publicidad
o que modifiquen tonos de llamada o protectores de inicio, haz pruebas quitando estas aplicaciones
para determinar si no es una aspecto físico.
Excelente día MarthaCh, gracias por usar Samsung Members.
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MarthaCh
Active Level 1
11-09-2018 09:22 PM
en
CristianV
Expert Level 3
11-09-2018 10:52 PM
en
Dragosi
Active Level 3
15-09-2018 01:50 AM
en
Llevarlo a Servicio no sirve de nada ellos siempre tienen buena recepción y te dirán que tu equipo está bien ojalá y Samsumg lea este Comentario y haga algo.
Saludos.
manueleduar
Active Level 6
11-03-2019 09:32 AM
en
pero como sabes que es de la ROM de telcel y que ese es el problema? pregunto porque yo también tengo un s9+ de telcel y justo después de la actualización la batería dura mucho menos, con 6 horas que duermo se le baja entre 20-30% y llevo una semana buscando el problema y ver que puedo hacer al respecto (que no sea restaurarlo de fábrica)
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MarthaCh
Active Level 1
11-03-2019 03:07 PM
en
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