Tengo una duda , a alguien más le pasa/paso que después de actualizar a Android 14 al hacer diagnostico del dispositivo le marcaba este error con la batería🪫??? (Aclaro que mi teléfono es un A53 5g y apenas tiene 9 meces de uso)
Al principio de la actualización si notaba que no duraba mucho la batería pero lo reestableci y dejo de descargarse tan rápido y note ese pequeño problema al hacer el diagnostico en el teléfono, que podría hacer ? Tendré que cambiar de batería o solo es un error de sistema ? 🤔
Psicomartin
Active Level 9
13-02-2024 08:57 PM
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Hola Ivan:
Espero que estés bien. Si lo compraste nuevo y tienes la documentación correspondiente, ponte en contacto con el comercio y el vendedor para que te oriente sobre cómo proceder al respecto para la garantía de fábrica. Samsung ofrece 1 año y creo que tu problema es candidato a (en el peor de los casos) un reemplazo de batería o (en el mejor de ellos) el reemplazo de tu equipo.
Si no lo compraste nuevo, entonces ponte en contacto con el staff de Samsung México y explícales los problemas que estás presentando para ver qué opciones pueden ofrecerte.
¡Buen provecho!
tombecerril
Active Level 5
13-02-2024 11:51 PM
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Saludos.
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Implacable
Active Level 6
14-02-2024 05:43 AM
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Utilizabas el celular, cargándose,
Las pilas se degradan antes por malos manejos, si lo cargabas, dos veces al día o lo cargabas antes de bajar del 30% ,se desgasta. La batería rápido y no creas lo que dicen que no les pasa nada por ser de litio .
Si es así.
Vas a tener que hacer reemplazo de la batería.
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Adan778
Active Level 4
15-02-2024 06:33 AM
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Ivan_19
Active Level 4
17-02-2024 08:14 AM
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Adan778
Active Level 4
20-02-2024 12:14 AM
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SandovalXmisWebOS
Active Level 5
22-02-2024 07:21 PM
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Lo llevé a garantía y reemplazaron la batería.
Te recomiendo, que cunado te lo entreguen, en el apartado de cuidado de batería se lo habilites y también los anuncios de carga y desconectar. Los porcentajes que te recomiendo que los pongas es a 85% y a 15%
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Paam_Flores
Active Level 1
18-05-2024 03:01 AM
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Sé que el tema es viejo, pero me apareció ese error , lo envié a reparación y me dijeron que todo estaba bien, solo volvieron a cargar SW. Recién llego pero me volvió a marcar el mismo error y me dicen que lo puedo volver a enviar pero si no tiene nada, después ya no abra garantía y que probablemente sea mejor esperar a un parche .
en tu caso se solucionó , realmente fue la batería?
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Ivan_19
Active Level 4
19-05-2024 07:59 PM
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