Tema original:

Error de software en Galaxy S21 5G

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

3-02-2023 03:41 PM

)

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H

humberto1718

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3-02-2023 03:41 PM

 

en

 

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He tenido problemas de software en One UI 5.0 en el dispositivo como el de la imagen y ya lo he formateado y sigue igual, tambien está relantizado, habrá una actualización? o que más puedo hacer para solucionar esto?
    • N

      NaelSetZei

      Active Level 8

      3-02-2023 04:13 PM

       

      en

       
      Aplica el HardReset, que se aplica cuando el dispositivo está apagado, preciona la tecla lateral + bajar volumen, y ahí está el menú para aplicar borrado completo, quizás eso ayude a corregir los errores que el reestablecimiento de fábrica ndesde la interfaz menú no ayuda.
      Recuerda hacer respaldo de tu info.
    • M

      MarcoCR

      Active Level 9

      3-02-2023 04:37 PM

       

      en

       
      Puedes esperar al siguiente parche de seguridad ya que trae mayor estabilidad después de una actualización a Android X, intenta reportar también los fallos en esta misma plataforma
    • S

      SrLouie4

      Active Level 10

      3-02-2023 06:14 PM

       

      en

       
      Puedes esperar a que llegue una nueva actualización, entras a ajustes, vas al apartado de actualización de software, seleccionas descargar e instalar, empesara a buscar si hay una actualización disponible, si no lo tienes que restablecer.