Tema original:
error de red
(Fecha y hora de creación de la publicación:
15-01-2018 06:38 PM
)
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Carlos_
Expert Level 5
16-01-2018 09:08 PM
en
Por favor ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red. Después intenta nuevamente.
Si el inconveniente persiste se debe degradar la red con la finalidad de descartar un problema con la conectividad 4G/3G, sólo ingresa a Ajustes > Conexiones > Redes móviles > 2G e intenta llamar o enviar un mensaje.
Si la falla persiste, o sólo puedes enviar mensajes o llamar en red 2G, es necesario que lo reportes al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica, ya que el inconveniente puede deberse a la red (incidencia particular o local) o los servicios de la telefonía.
¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!
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ReneG
Active Level 1
17-01-2018 02:56 AM
en
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