Tema original:
Error red móvil
(Fecha y hora de creación de la publicación:
8-08-2018 02:22 PM
)
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A
aantonios24
Beginner Level 2
Me ha aparecido un error en donde dice "Inserte tarjeta SIM", la cual sí está insertada. Al buscar alguna solución, entré en la sección de Ajustes > Conexiones y buscaba la opción de "Redes Móviles" pero no me aparece. ¿Sabrán cómo puedo hacer que aparezca o alguna otra solución?
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Carlos_
Expert Level 5
10-08-2018 07:42 PM
en
Es probable que tu tarjeta SIM no se encuentre bien colocada, por favor revisa la bandeja de la SIM y coloca nuevamente de forma correcta, con esto el dispositivo debe funcionar de forma normal.
Si la falla persiste es necesario restablecer ajustes de red, sólo ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red. Luego verifica el funcionamiento.
Si continua la falla es necesario reportar el inconveniente con tu compañía telefónica.
¡Gracias por ser parte de la Alineación Samsung, excelente día!
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