Tema original:

Error de red

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

1-06-2021 03:03 AM

)

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S

Sergiologor

Beginner Level 2

last edited

 

1-06-2021 03:03 AM

 

en

 
Hola, alguien sabe porque a cada rato me aparece un mensaje diciendo "error de red" me suele aparecer mucho mientras estoy viendo vídeos u otra cosa
    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      1-06-2021 03:07 PM

       

      en

       

      ¡Hola Sergiologor!

       

      Te sugerimos apagar el Galaxy durante 2 minutos y encenderlo nuevamente; muchas intermitencias de red se solucionan de esta manera.

       

      Mientras apagas el Galaxy, desconecta el modem y vuelve a conectarlo.

       

      Si continúa la situación, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Después verifica nuevamente el servicio.

       

      Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

       

      ¡Saludos!

       

       

       

       

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