Tema original:
Error de procesamiento
(Fecha y hora de creación de la publicación:
8-07-2017 06:03 PM
)
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intente reestablecer mi S6 edge a valores de fabrica, al ingresar mi ID samsung y contraseña me marcaba error de procesamiento, despues reestablecí a traves de hard recovery mode. y ahora el telefono esta con valores de fabrica y no puedo iniciar por que dice que esta bloqueado. Me pide ingresar los datos de mi cuenta samsung pero al final es lo mismo...error de procesamiento!
¿Cómo arreglar esto?
¿Cómo arreglar esto?
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Mike_
Expert Level 1
11-07-2017 11:09 PM
en
1. Entra en la pagina de Find My Mobile: https://findmymobile.samsung.com/
2. Inicie sesión y selecciona la opción "¿Olvidó su ID o contraseña?".
3. Selecciona recuperar contraseña y coloca tu correo electrónico de la cuenta Samsung.
4. Llegara un correo de cambio de contraseña a su correo electrónico, cambie la contraseña de su cuenta.
5. Cuando hayas cambiado la contraseña, ingresa tu correo de la cuenta Samsung y la nueva contraseña en el teléfono.
6. El teléfono tendrá que desbloquearce.
¡Saludos!
MikeT
Beginner Level 2
6-03-2020 12:24 AM
en
Yo tengo el mismo problema, desde hace unos dias trato de conectar mi S7 Edge a la Cuenta de Samsung y me sale un cartel de Error de procesamiento. La contraseña esta bien, la cambie con el procedimiento indicado anteriormente, incluso si pongo una contraseña incorrecta el mensaje que sale dice Contraseña o ID no valido. Ayer hice un hard reset del telefono pensando que habria algun problema, pero todo sigue igual. Alguien sabe como puedo recuperar toda la informacion que esta en el Cloud de Samsung y volerla a poner en el celular? Gracias
Hevymora
Beginner Level 2
12-03-2020 06:43 PM
en
Me pasa lo mismo, de emergencia quise usar un S5 viejo y esta bloqueado por el inicio de la cuanta Samsung y pense que en esta pagina encontraria la solución
JonhFuss
Beginner Level 2
8-09-2020 09:59 PM
en
podrían dar una solución a este problema? solo vi una persona de samsung respondiendo es este hilo, no dirigió a ninguna otra solución solo dejo abandonado todo el asunto, si no existe solución por parte de la empresa podrían tener la decencia de avisar para así poder tirar a la basura así me compro un celular que funcione de verdad
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roky5
Beginner Level 2
10-04-2020 02:43 PM
en
Yo tengo el mismo el problema y no lo he podido resolver espero que alguien nos pueda ayudar he estado enviando mensajes a cuentas samsnung y no me han respondido nada
Luna211
Beginner Level 2
11-04-2020 01:07 AM
en
Yo tengo el mismo problema desde que active la verficacion a dos pasos, facilmente puedo ingresar en la pc pero no en mi telefono.
Gabriela22
Beginner Level 2
21-04-2020 03:07 PM
en
Buen día a todos. Tengo exactamente este problema en mi celular. Pero no me da opciones para solucionar el problema.
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mflopez
Beginner Level 2
19-05-2020 11:33 PM
en
Hola:
Veo que somos muchos los que tenemos el mismo problema. Como dice alguien más arriba no es un problema ni de ID ni de contraseña, de hecho para dejar este comentario aquí uso el ID y la contraseña actuales que ya probé cambiar, pero en el S7Edge sigo sin poder ingresar y obtengo el mensaje "error al procesar"
Alguien puede ayudar con esto.
Gracias
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Richie91andres
Beginner Level 4
30-09-2020 05:42 AM
en
Tengo el mismo problema... Resetee mi cel y al inicar de nuevo me pidio la cuenta samsung, ingresa la cuenta y la clave y solo me bota "Error en el procesamiento" y no puedo usar mi cel de nuevo... La madre que los pario...
hbonilla10
Beginner Level 2
10-11-2020 04:04 PM
en
tengo un galaxy s6 y tengo el mismo problema, excepto que a mi no me dice error de procesamiento, ¡no dice nada!, pongo el correo y la contraseña, aparece que se esta procesando y luego registrando y no avanza, vuelvo a iniciar sesión y ocurre lo mismo, no es justo que por eso no pueda utilizar mi celular, creo que es por a verificación de dos pasos, estaré pendiente si postean la solución.
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DracoF
Beginner Level 2
28-01-2021 04:40 PM
en
me parece irresponsable por parte de samsung dejar a sus usuarios con este tipo de problemas, yo también tengo un S6 flat que igual no me deja pasar, ya cambie contraseña y nada, definitivamente, muy bonitos celulares pero que pésimo e irresponsable servicio por parte de samsung, sin dudarlo me cambiaré a otra marca.
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MNSTR
Beginner Level 2
9-03-2021 02:14 AM
en
Encontré la forma de arreglar el error, durante horas intenté. Y fue simple, solo tendrían que cambiar desde Internet la cuenta por otra, como para reemplazar la suya. Pueden crear alguna otra cuenta de Gmail y poner esa como la reemplazante. Es mi método definitivo.
Se van a Perfil - Administrar Cuenta - ID de correo, y ahí podrán reemplazarla.
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movilsong
Beginner Level 2
19-04-2021 09:02 PM
en
Hola encontré la solución definitiva, a mi me sucedía lo mismo cuando cambié la contraseña de mi cuenta de samsung y el dispositivo me pidió que ingresara la nueva contraseña pero al momento de hacerlo me aparecía el mensaje de error al procesar cada ve que lo intentaba, gracias a este video lo pude solucionar en 1 minuto: https://youtu.be/XJer7W96F1I
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