Carga Rapida

Desconecta el cable y activa la opción. Después ya lo vuelves a conectar

el cable podría estar dañado, a mi me pasó asi cuando tenia el S8+, el cable se veia bien y en perfecto estado pero aveces no daba carga rapida

¡Qué tal sasser2005!

Primero asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga.

Después de verificar el puerto, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.
Luego ve a Ajustes > mantenimiento dispositivo > batería > Ajustes avanzados > Carga rápida con cable > Activar.

Si el dispositivo se calienta o la temperatura ambiental aumenta, la velocidad de carga puede reducirse automáticamente. Esto es una medida operativa normal para evitar que tu Galaxy sufra daños.

Si persiste el inconveniente por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión del cargador y el Galaxy, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/

¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

buen día amigo pudiste solucionarlo a mi me pasa lo mismo en mi s10 plus , si lo solucionaste espero me puedas compartir la solución muchas gracias