Tema original:

camara falla

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

7-05-2018 07:37 PM

)

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R

ramaleos

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7-05-2018 07:37 PM

 

en

 
la camara trasera no enfoca y luego lo tenfo que llevar a garantia pero ya abierto como que no creo vuelva a ser lo mismo ni el precio que costó
    • M

      Mike_

      Expert Level 1

      8-05-2018 03:04 PM

       

      en

       
      ¡Hola, ramaleos!
      Es necesario restablecer los ajustes de la cámara, ingresa en Ajustes > Aplicaciones > Mas > Mostrar Aplicaciones de Sistema > Cámara > Almacenamiento > Borrar Datos, intenta tomar un fotografía para ver el resultado, desinstala todas las aplicaciones que utilicen la cámara para hacer pruebas, en algunas ocasiones este tipo de aplicaciones pueden afectar el funcionamiento del teléfono. Verifica que las aplicaciones se encuentren actualizadas ingresando en Galaxy Apps > Mas > Mis aplicaciones > Actualizar.

      En caso de no solucionarse será necesario acudir a un centro técnico de Samsung para que un técnico pueda verificar el inconveniente que se está presentando. Estos son algunos centros técnicos de Samsung disponibles: http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/.

      ¡Saludos!

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