Tema original:

Camara falla

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

19-07-2021 07:51 PM

)

362 Visualizaciones

S

SalvadorRomeroMtz

Active Level 3

last edited

 

19-07-2021 07:51 PM

 

en

 
Cuando abro mi camara y voy al menú "mas", de inmediato se cierra la aplicacion. Que debo hacer ya que quiero tomar fotos panoramicas
    • N

      NoeALoz

      ★★★

      19-07-2021 07:59 PM

       

      en

       
      Que tan SalvadorRomeroMtz

      Ajustes del teléfono/ aplicaciones/ cámara/ almacenamiento borrar datos, atrás y forzar cierre y reinicias tu galaxy, espero te funcione, saludos ✌🏻
    • G

      Gio22

      Active Level 1

      20-07-2021 01:52 AM

       

      en

       
      Gracias yo también tenia ese mismo problema

      0 Me gusta

    • S

      SalvadorRomeroMtz

      Active Level 3

      20-07-2021 02:00 AM

       

      en

       
      Hice los pasos y aun sigue cerrandose la app 🥲

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      20-07-2021 01:55 PM

       

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      ¡Hola SalvadorRomeroMtz!

      Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.

      Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

      Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

      ¡Saludos!

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