Actualizacion de software

Question

Hola yo compre en diciembre este equipo un samsung galaxy s20 plus 5g con una aplicacion que vende telefonos pero me vino con operadora de at&t pero creo que version usa porque viene con apliciones de esa operadora en ingles me vino con android 10 y hasta la fecha de hoy no puedo actualizarlo a la ultima version que yo tengo entendido fue hasta android 13 y ya fui a donde dice actualizar software y nada ya reinicie de fabrica como tres veces y nada entonces que se debe hacer aqui alguien que me diga gracias

Çhato · Answer

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