Samsung a70

Haz una prueba aquí en members en la sección de ayuda si te sale error o fallo tal vez sea necesario ir a checar tu terminal te dejo las pantallas

¡Hola julioontieros!

Si tienes conectados los auriculares cuando recibes una llamada, te sugerimos conectar otros auriculares, de esta forma podrás identificar si el inconveniente es de los auriculares o del Galaxy. 

Si al realizar una llamada no tienes conectados los auriculares, realiza los pasos que han mencionado. 

Si al realizar la verificación en Samsung Members te muestra un error, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!