Tema original:

Problemas con mi A51

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

23-03-2022 08:13 AM

)

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Osnapitzari

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23-03-2022 08:13 AM

 

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Desde la última vez que recibio parche en noviembre/diciembre me empezo a fallar mucho. se puso muy lento, se traba y se bugea he incluso ahora esta reiniciandose solo y ya me estreso esto ¿saben si hay algo que pueda hacer?
cuando entre a members me aparecio esto

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    • A

      Adysasolisavila

      Active Level 8

      23-03-2022 12:58 PM

       

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      Hola yo también tengo un A51 y si me ha pasado de igual forma q se reinicie solo q han sido pocas y cuando eso pasa también aparece ese msj y yo le doy enviar pero el celular funciona bien
      O

      Osnapitzari

      Active Level 3

      24-03-2022 05:39 AM

       

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      yo hago lo mismo pero no veo ninguna mejora

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      A

      Adysasolisavila

      Active Level 8

      24-03-2022 11:21 AM

       

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      La última opción llevarlo a samsung

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    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      24-03-2022 08:29 PM

       

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      ¡Hola, Osnapitzari!

      Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

      Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

      Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

      ¡Saludos!

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