Tema original:
Problema con mi sim
(Fecha y hora de creación de la publicación:
2-01-2023 08:16 PM
)
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Tengo un galaxy a 12 de doble SIM y tengo un chip Telcel y un at&y y desde ayer en la noche no me agarra señal de ningún chip,la lo reinicie muchas veces e inclusive puse otros chips y no agarra ninguna. Los dos chips si los detecta pero no agarra señal de ninguno de los dos
Ayuda😞
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SamsungMembers
Community Manager
3-01-2023 03:04 PM
en
¡Hola, !
Te sugerimos realizar las recomendaciones del siguiente enlace: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/what-to-do-when-calls-disconnect-or-there-is-no-network-signal-on-your-galaxy-device/
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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