Tema original:

Problema con mi A71

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

23-02-2021 12:39 AM

)

313 Visualizaciones

S

Saul16

Beginner Level 2

last edited

 

23-02-2021 12:39 AM

 

en

 
Cuando quiero realizar una llamada la otra persona no me escucha, en otras ocasiones yo no la oigo. ¿Que le pasa a mi teléfono?

Y también que se traba mucho, en YouTube y Facebook principalmente solo llevo 5 meses con el.

Alguien que me pueda ayudar...
    • D

      DRC13

      Expert Level 5

      23-02-2021 12:50 AM

       

      en

       
      Reinicio de fabrica.

      Ya te llego el parche de seguridad de hoy?

      0 Me gusta

    • S

      Saul16

      Beginner Level 2

      23-02-2021 01:04 AM

       

      en

       
      No, pero ya lo reinicie de fabrica y sigue igual

      0 Me gusta

      D

      DRC13

      Expert Level 5

      23-02-2021 01:10 AM

       

      en

       
      Hoy llego un parche, a ver si se soluciona tu problema, si no tendrás que aplicar garantía.

      0 Me gusta

    • S

      Saul16

      Beginner Level 2

      23-02-2021 01:05 AM

       

      en

       
      Todo esos problemas que te digo, se quitan cuando yo reinicio el teléfono pero pues es muy "frustante" tener que estarlo reiniciando diario

      0 Me gusta

    • AN

      Alexcalderòn

      Active Level 7

      23-02-2021 01:23 AM

       

      en

       
      a mí me pasaba los mismo y con un reset de fabrica quedó !

      0 Me gusta

    • P

      pepe71

      Active Level 7

      23-02-2021 02:33 PM

       

      en

       
      buen día me pasa lo mismo es problema del software hay q esperar el parche para ver si se quita este error yo de la misma ma era lo reinicie de modo fabrica y se quito un rato pero volvió a seguir solo como t comento esperar el parche de seguridad haber si trae alguna mejora q pueda reparar dicho error

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      23-02-2021 05:19 PM

       

      en

       

      ¡Hola Saul16!

       

      Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

       

      Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

       

      ¡Saludos!

      0 Me gusta

    Contenido relacionado

    Problema con mi A71

    Problema la cámara A71

    Mi A71

    Problemas con mi A71

    Problema altavoz a71

    Problema con Galaxy A71

    PROBLEMA CON LA CAMARA A71