Tema original:
Problema con always on display A71
(Fecha y hora de creación de la publicación:
10-06-2020 02:22 PM
)
1004 Visualizaciones
S
Samsung_YYLEuvY
Active Level 1
Hola, soy nuevo usando samsung. Adquiri un samsun A71 y tengo un problema con el always on display, lo que sudece es que le quite el brillo automatico y deseo que se mantenga en un brillo en este caso alto, pero al momento en que activo AOD primero muestra con el brillo que le puse pero al segundo intento el brillo ya ha bajado aminimo y asi pasa unas veces brillo alto otras veces brillo al minimo y no se que es lo que sucede. Si alguien tiene la solucion ayudeme por favor! Quiero saber si tal vez es daño del telefono en si o es el software o que mismo es!
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Emilio08
Expert Level 1
10-06-2020 02:36 PM
en
Antes que todo, bienvenido a la comunidad, cualquier duda que tengas de tu dispositivo no dudes en publicarla, ya que muchos members pueden apoyarte a resolver tus dudas. 😃
En los ajustes del Always on display, verifica que no tengas también activido el brillo automático, ya que si desactivas el brillo de automático de la pantalla, el del AOD es aparte, espero te sirva, saludos 😃.
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Samsung_YYLEuvY
Active Level 1
10-06-2020 02:50 PM
en
Hola, gracias por tu ayuda. Osea en el me u de always on display esta desactivado el brillo automatico y esta activado un solo brillo y ese es el problema, que apesarvde que este desactivado el brillo automatico no funciona bien dejarlo en un solo brillo fijo ya que la pantalla igual se atenua.
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Emilio08
Expert Level 1
10-06-2020 02:58 PM
en
Algunos modelos y dependiendo de modelos, tienen la funcion de ajuste de brillo en AOD al dar doble toque en el reloj, de este modo aparece una barra para regular la intensidad(teniendo desactivado el brillo automático).
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Samsung_YYLEuvY
Active Level 1
10-06-2020 03:26 PM
en
Si, justamente ese es el problema que al momento en que descativo el brillo automatico de aod y lo fijo a un brillo continuo no funciona esa opcion, osea, no permanece el brillo que yo le establezco. En cuanto a actualizaciones como el celular es nuevo pues lo actualice al igual que el aod pero sigue con el mismo problema.
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SamsungMembers
Community Manager
11-06-2020 04:20 PM
en
¡Hola Samsung_YYLEuvY!
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
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G-CHVZ
Active Level 4
3-07-2020 06:44 PM
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