Tema original:
Problema con el a70
(Fecha y hora de creación de la publicación:
14-04-2021 05:29 AM
)
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Ayuda amigos, mi a70 al momento de cargarlo se reinicia solo, esto pasa cada tercer día pero solo cuando se está cargando, noto que cuando se reinicia no lee mi micro sd y tengo que apagarlo y prenderlo para que la vuelva a detectar, no se si sea problema de la batería o del sistema del celular, solo se reinicia cuando esta cargando, ayuda por favor
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asthro
Active Level 9
14-04-2021 01:53 PM
en
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SamsungMembers
Community Manager
14-04-2021 05:48 PM
en
¡Hola axelrd10!
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
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KR9
Active Level 4
14-04-2021 09:16 PM
en
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