Tema original:

falla

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

22-07-2018 05:40 PM

)

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B

bokita

Beginner Level 2

last edited

 

22-07-2018 05:40 PM

 

en

 
mi A8+ 2018 suena el tono de mensaje de texto y jamás aparece el mensaje en pantalla ni bloqueado ni desbloqueado a que se debe y eh tenido más fallas no solo esa
    • D

      deftones

      Active Level 3

      23-07-2018 01:48 AM

       

      en

       
      Si a mi también me pasa lo mismo tengo un s8 plus y pasa lo mismo no aparecen las notificaciones en la pantalla y ya busque y nada

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    • C

      Carlos_

      Expert Level 5

      24-07-2018 09:41 PM

       

      en

       
      Buen día Samsung Member, apreciamos la oportunidad de ayudarte.

      Para poder revisar la falla por favor envíanos los datos de registro del sistema, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente, ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema. Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

      Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.

      ¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

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    • H

      huvi

      Beginner Level 2

      3-08-2018 01:57 AM

       

      en

       
      hola ami celular j4 parpadea mucho la pantalla y emite como una flash y no se porque solo tengo un mes que lo compré..

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