‎Carga Lenta | Samsung LATAM Community

J

J3SUSCrz

Beginner Level 2

last edited

5-11-2020 04:16 AM

en

Buenas noches solo para comentar que desde hace algunos días mi celular Galaxy A51 dejo de tener la carga rápida ya no la agarra y uso el cargador oficial.

He probado con otros cables o cargadores y con ninguno agarra la carga rápida.

Y para cargarse tarda hasta 5 horas en completar la carga con el cargador de la caja.

Y hace dos meses lo repararon de el centro de carga.

B
BtoJP
★★★
5-11-2020 04:36 AM

en

Galaxy A
intenta en ajustes, cuidado del dispositivo, Batería, cargando y asegurate que este activada la carga rápida ✌🏻
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J
J3SUSCrz
Beginner Level 2
5-11-2020 08:53 AM

en

Galaxy A
si de echo si estaba activada solo dejo de cargar rapido
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B
BtoJP
★★★
5-11-2020 02:34 PM

en

Galaxy A
te sugiero te pongas en contacto con el centro de atención samsung y más aún pues aun debe de contar con garantía, para su reparación ✌🏻😁
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A
asthro
Active Level 9
5-11-2020 05:25 AM

en

Galaxy A
a mi me repararon un A70 de la pantalla me la cambiaron y al mes dejo de cargar lo llevé y me dijeron que el centro de carga lo cambié y a las pocas semanas me paso lo mismo que no reconocía cargador.
De la desesperación lo enchufe y le di unos golpecitos con dos dedos en la parte trasera arriba en medio y abajo y de la nada comenzó a cargar primero decía carga lenta lo desenchufe y lo conecté de nuevo y ya estaba normal con lo de carga rápida.
por alguna razón no quedan bien después de ser reparados de algún reemplazo de componentes quizá tenga que ver con los conectores de los flex de carga
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A
ArturoMyTG
Expert Level 4
5-11-2020 05:58 AM

en

Galaxy A
Hola J3SUSCrz

Intenta limpiar el puerto de carga de tu Galaxy así como los extremos del cable de carga con mucho cuidado y con el celular apagado. A veces el mismo polvo, pelusa o basurita puede ocasionar un falso y provocar el problema. Puede ser lo que está pasando.

Si te ayudó mi comentario puedes seleccionar Aceptar Solución en los tres puntitos de este post 😉👍🏼!
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I
imgerardogarza
Active Level 10
5-11-2020 07:50 AM

en

Galaxy A
Puede ser que el centro de carga siga fallando, te recomiendo llevarlo a revisión pronto para que no vaya a afectar tu batería
S
SamsungMembers
Community Manager
5-11-2020 05:28 PM

en

Galaxy A
¡Hola J3SUSCrz!

Si ya conectaste otros cargadores y persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Nuestras Samsung Experience Store ya se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!
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Tema original:

Carga Lenta

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