Tema original:
Batería no carga
(Fecha y hora de creación de la publicación:
1-11-2024 12:30 PM
)
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Después de la última actualización, no carga el celular, ni muestra ninguna alerta o porcentaje de carga. En "opciones de batería" me dice que "la batería no se esta cargando". No uso carga rápida y la opción no está puesta. ¿Qué puedo hacer?.
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ʝɛֆʊֆ68
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1-11-2024 04:25 PM
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Igual si te es posible probar otro cargador
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Jul79
Active Level 2
1-11-2024 07:28 PM
en
0 Me gusta
ʝɛֆʊֆ68
★★★
1-11-2024 08:43 PM
en
En esta misma app Samsung members junto comunidad esta asistencia entras a diagnóstico de teléfono selecciona carga por cable a ver que te arroja
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SamsungMembers
Community Manager
2-11-2024 06:22 PM
en
¡Hola, !
Si persiste el inconveniente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
¡Saludos!
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