‎Z플립5 알람 안울림 | 삼성 멤버스 커뮤니티

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Beginner Level 3

마지막 수정

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학교때문에 월,화,수 알람 울리게 해놨었는데 오늘 알람이 안울렸네요 부재중 알람이라도 있으면 아 내가 못일어났구나 라도 하겟는데 그조차도 없으니 답답합니다 다른모델에서도 몇번 있었는데 요새 좀 자주일어나는거 같네요

시
시계담당
Moderator
2026년 11월 5일 목요일 06:24 오전

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갤럭시 Z
안녕하세요? 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 이슈 발생 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상(알람 설정 시간 정보)을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp

( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.

오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.
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