제목:

삼성 인터넷 브라우저 동기화 37만개???

(게시물 생성 일시:  

2026년 11월 3일 화요일 12:27 오후

)

140 조회수

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퀄

퀄리티

Expert Level 3

마지막 수정

 

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스크린샷에 보면 동기화 항목이 373499개 로 나옵니다. 
열린 탭 항목을 선택하면 무한동기화에 빠져 버립니다.

이거 버그로 보입니다.

빠른 수정 요청 합니다.
    • 브

      2026년 11월 3일 화요일 11:51 오후

       

      ·

       

      안녕하세요, 퀄리티고객 님. 삼성 인터넷 운영팀 입니다.
      우선 삼성 브라우저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

      고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 이슈 발생 직후의 로그가 필요합니다.

      번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 하기 경로를 통해 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.


      ■ 오류 보내기

      - 문제 현상 재현 직후 하기 메뉴를 통해 오류 전송

      - 삼성 브라우저 설정 → 문의하기 → 질문/오류보내기 (삼성 멤버스 앱으로 연결됨)

      ※ 상기 메뉴로 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.

      (오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

      ※ 삼성 멤버스 앱 다운로드 링크 : https://vo.la/RDuCfZp

      ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.


      앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

      감사합니다.

      퀄

      퀄리티

      Expert Level 3

      2026년 11월 4일 수요일 01:40 오전

       

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      우선 삼성 개인정보 사이트에서 삼성클라우드 백업 자료 삭제로 해결 했습니다. 감사합니다.

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