제목:
갤럭시 버즈 4 프로 분실&도난
(게시물 생성 일시:
2026년 11월 4일 수요일 05:15 오전
)
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Labels:
S
Samsung_nJOgWhq
Beginner Level 2
안녕하세요.
갤럭시 버즈4 프로를 분실하여 문의드립니다.
- 분실 직후 일주일 가량 지난 후 분실되었다는 것을 인지하고, 택시에서 떨어뜨린것 같다는 추측 후 택시에 전부 전화해보았지만 찾지 못하여서 상심하고 있다가 10월 9일 Samsung Find에서 주변 기기가 발견함으로 위치 확인이 되었고, 그후 위치 추적이 되지 않았습니다.
- 10월 31일 추가로 Samsung Find에서 주변 기기가 발견함으로 위치 확인이 되었으나 그 이후 더 이상 위치 추적이 갱신되지 않고 있습니다.
이 경우 제 버즈가 다른 사용자의 삼성 계정 또는 기기에 등록(연결)되어 기존 계정과의 연결이 해제된 상태인지 확인이 가능한지 문의드립니다.
- 만약 다른 삼성 계정에 연결된 상태라면, 경찰에 분실 신고가 접수된 경우 수사기관의 요청(공문 또는 영장)을 통해 해당 기기에 연결된 삼성 계정 또는 기기 정보를 조회할 수 있는지 궁금합니다.
- 이 글 작성 이후 경찰에 분실 신고를 접수할 예정이며, 제품의 시리얼 번호(S/N)도 제출할 예정입니다.
수사기관 요청 시 삼성전자에서 제공 가능한 정보의 범위가 무엇인지(연결된 삼성 계정, 기기 정보, 연락처 확인 가능 여부 등) 안내 부탁드립니다.
감사합니다.
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