삼성 갤럭시 대상 'Google AI Pro 6개월 무료' 혜택 신청 중 오류 발생합니다

안녕하세요. 삼성 갤럭시 기기에서 제공하는 프로모션 혜택을 이용하려고 하던 중 오류가 발생하여 문의 글 남깁니다.

​갤럭시 기기 혜택(나만을 위한 혜택) 중 '특별 이벤트 (Samsung Galaxy 대상) - Google AI Pro 6개월 무료 (5TB 저장용량)' 프로모션을 신청하려고 '무료 체험 시작' 버튼을 눌렀습니다. 

​하지만 버튼을 누르면 사진과 같이 "오류 - 요청하신 항목은 구매할 수 없습니다." 라는 팝업 창이 뜨며 더 이상 진행되지 않습니다. 

• ​사용 중인 기기: 폴드8
• ​증상: 혜택 페이지에서 무료 체험 신청 시 "요청하신 항목은 구매할 수 없습니다." 오류 발생

 

​이 문제를 해결할 수 있는 방법이 있는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.