هل بدأت هذه المشكلة بعد تثبيت أحد التطبيقات؟ يمكنك تجربة تفعيل الوضع الآمن للتحقق مما إذا كان تطبيق تابع لجهة خارجية هو سبب المشكلة، وذلك باتباع الخطوات التالية:
أولًا، اضغط مطولًا على زر التشغيل الجانبي وزر خفض الصوت في الوقت نفسه. يمكنك أيضًا السحب لأسفل من أعلى يمين الشاشة، ثم النقر على أيقونة الطاقة.
اضغط مطولًا على أيقونة إيقاف التشغيل.
انقر على أيقونة الوضع الآمن. بمجرد دخولك إلى الوضع الآمن، يمكنك إزالة التطبيق التابع لجهة خارجية الذي يُسبب المشكلة. ابدأ بإزالة التطبيقات التي تم تحديثها أو تثبيتها عند بدء المشكلة.
للخروج من الوضع الآمن، أعد تشغيل هاتفك أو جهازك اللوحي، وسيعاد تشغيله بشكل طبيعي. أو يمكنك النقر على إشعار الوضع الآمن؛ اسحب لأسفل من أعلى الشاشة، ثم انقر على إشعار "الوضع الآمن مُفعّل". انقر على "إيقاف التشغيل". نتمنى لك يومًا سعيدًا. مع أطيب التحيات.
ahmednabil99
Active Level 5
05-13-2026 08:34 PM
in
هذه الحالة تصير لما تكون منصب روم
جرب اكتبه في شريط البحث
anasalsaty
Active Level 1
05-13-2026 08:53 PM
in
فجاه اختفا لحالو
بس دور عليه بالبحث بلاقيه بكبس عليه بقلي
Menu is not currently available
0 likes
DoctorBlack
Active Level 5
05-13-2026 08:56 PM
in
0 likes
anasalsaty
Active Level 1
05-13-2026 09:08 PM
in
0 likes
Abukarm
Active Level 6
05-13-2026 10:58 PM
in
0 likes
anasalsaty
Active Level 1
05-14-2026 05:57 AM
in
ahmednabil99
Active Level 5
05-14-2026 06:25 AM
in
0 likes
fojofics
Active Level 1
05-13-2026 10:27 PM
in
0 likes
alyazory
Expert Level 5
05-14-2026 05:28 AM
in
0 likes
The_IMF
Active Level 7
05-14-2026 06:54 AM
in
بتلاقيها بالاسفل
0 likes
ahmednabil99
Active Level 5
05-14-2026 07:05 AM
in
او حتى تقدر توصل للتحديثات حتى مع اختفاء الخيار عن طريق تطبيق Smart Switch على الحاسوب من استخدام USB وماراح تحتاج فورمات
وعندي سؤال اخير ، متى ظهرتلك هاي المشكلة؟
0 likes
anasalsaty
Active Level 1
05-14-2026 07:36 PM
in
0 likes
Samsung_Expert
Moderator
05-14-2026 12:30 PM
in
عميلنا العزيز،
نشكرك على تواصلك معنا.
هل بدأت هذه المشكلة بعد تثبيت أحد التطبيقات؟ يمكنك تجربة تفعيل الوضع الآمن للتحقق مما إذا كان تطبيق تابع لجهة خارجية هو سبب المشكلة، وذلك باتباع الخطوات التالية:
أولًا، اضغط مطولًا على زر التشغيل الجانبي وزر خفض الصوت في الوقت نفسه. يمكنك أيضًا السحب لأسفل من أعلى يمين الشاشة، ثم النقر على أيقونة الطاقة.
اضغط مطولًا على أيقونة إيقاف التشغيل.
انقر على أيقونة الوضع الآمن.
بمجرد دخولك إلى الوضع الآمن، يمكنك إزالة التطبيق التابع لجهة خارجية الذي يُسبب المشكلة. ابدأ بإزالة التطبيقات التي تم تحديثها أو تثبيتها عند بدء المشكلة.
للخروج من الوضع الآمن، أعد تشغيل هاتفك أو جهازك اللوحي، وسيعاد تشغيله بشكل طبيعي. أو يمكنك النقر على إشعار الوضع الآمن؛ اسحب لأسفل من أعلى الشاشة، ثم انقر على إشعار "الوضع الآمن مُفعّل". انقر على "إيقاف التشغيل".
نتمنى لك يومًا سعيدًا.
مع أطيب التحيات.
0 likes