Téléchargement impossible

(Sujet créé le:  

24/02/2026 07:52 AM

)

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J

Janfilipe

Apprentice

last edited

 

24/02/2026 07:52 AM

Bonjour à tous,
J'ai acheté une tablette A11+ ous Android 16, très récemment pour un usage pro. Or je suis dans l'incapacité de télécharger l’application osc RFR de chez Alien stagecraft. Qui fonctionne très bien sur d'autres tablettes sous Android 16.
Avez-vous connaissance de ce type de problème et avez-vous des solutions
    •  

      Solution

      B

      Black_Wolf

      Samsung Members Star ★★

      last edited

       

      24/02/2026 08:28 AM

      Bonjour 👋,
      Il me semble que vous avez déjà eu une réponse sur ce problème sur le site https://forum.frandroid.com/topic/327037-installation-impossible/
      Ce n'est pas parceque ça marche sur d'autres tablettes sous Android 16, que ça dois être fonctionnelle sur la tablette A11+ sous Android 16. Les exigences des fabricants sont différentes. A mon avis problème de compatibilité.
      Donc je vous invite à contacter le SAV Samsung pour vérifier le problème.
      Bonne journée 🌄
      J

      Janfilipe

      Apprentice

      24/02/2026 08:23 AM

      Bonjour,
      Merci pour votre réponse.

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    •  

      Solution

      L

      Lauryn_A

      Moderator

      last edited

       

      24/02/2026 10:41 AM

      Merci pour votre retour @Janfilipe.

      Le message que vous voyez signifie que l’application OSC RFR a été conçue pour une version plus ancienne d’Android et que, le Play Store ne la reconnaît pas comme compatible avec votre Galaxy Tab A11+ sous Android 16.

      Il arrive que certains développeurs n'aient pas encore adapté leurs applications aux appareils récents, ce qui empêche le téléchargement. Dans cette situation, la solution la plus efficace consiste à contacter directement Alien Stagecraft pour connaître leurs projets de mise à jour pour Android 16 et les nouvelles tablettes Samsung.

      Merci pour votre compréhension.

      Je reste à votre disposition pour une autre demande.

      Belle journée 🙂.

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    • L

      Lauryn_A

      Moderator

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      24/02/2026 09:56 AM

      Bonjour à tous 👋,

      J'espère que vous allez bien !

      @Janfilipe, je vous informe que la catégorie "Autres Smartphones" est réservée uniquement aux questions sur les smartphones Samsung qui n'ont pas de section dédiée sur le forum.

      Pour mieux classer votre sujet, j'ai déplacé votre message vers la catégorie "Tablettes" qui lui correspond.

      Concernant l'impossibilité de télécharger l'application OSC RFR de chez Alien Stagecraft, pourriez-vous nous préciser le message d'erreur exact qui s'affiche lors de votre tentative de téléchargement ? Cette information nous sera utile pour identifier la source du dysfonctionnement.

      Si cela vous est possible, nous transmettre une capture d'écran de l'erreur nous permettrait d'avoir une vision complète de la situation et d'orienter notre diagnostic de manière plus précise.

      En effet, nous pourrons déterminer s'il s'agit probablement d'une incompatibilité spécifique avec le modèle de votre tablette ou d'une restriction imposée par le développeur sur le Play Store.

      Un grand merci @Black_Wolf pour votre intervention précieuse et votre aide continue.

      Je reste en attente de votre retour.

      Bonne journée 🙂.

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    • J

      Janfilipe

      Apprentice

      last edited

       

      24/02/2026 10:16 AM

      Merci pour cette relocalisation -je débute-
      Voici une capture, mais le message a changer car précédemment il disait plutôt "... que l'application n'est pas disponible pour ce type d’appareil..." alors qu’apparemment l'appli à été conçue pour Adroid 7 et ultérieur.1771928189139.jpg

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      L

      Lauryn_A

      Moderator

      24/02/2026 10:41 AM

      Merci pour votre retour @Janfilipe.

      Le message que vous voyez signifie que l’application OSC RFR a été conçue pour une version plus ancienne d’Android et que, le Play Store ne la reconnaît pas comme compatible avec votre Galaxy Tab A11+ sous Android 16.

      Il arrive que certains développeurs n'aient pas encore adapté leurs applications aux appareils récents, ce qui empêche le téléchargement. Dans cette situation, la solution la plus efficace consiste à contacter directement Alien Stagecraft pour connaître leurs projets de mise à jour pour Android 16 et les nouvelles tablettes Samsung.

      Merci pour votre compréhension.

      Je reste à votre disposition pour une autre demande.

      Belle journée 🙂.

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    • J

      Janfilipe

      Apprentice

      last edited

       

      24/02/2026 10:52 AM

      Merci pour votre retour.
      La dernière mise à jour de l'application date de 2023. Je leur ai envoyé un message malheureusement resté sans réponse ce jour.
      Bonne journée à vous aussi

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      L

      Lauryn_A

      Moderator

      24/02/2026 12:32 PM

      @Janfilipe, je comprends votre situation.

      Je vous recommande d'attendre la réponse de leur support, car le bon fonctionnement de cette application sur votre tablette relève entièrement de leur responsabilité.

      Bon après-midi.

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