ODR Accessoires Amazon

(Sujet créé le:  

7/02/2026 10:23 AM

)

439 Vues

 
M7

Marine-71

Apprentice

last edited

 

7/02/2026 10:23 AM

Bonjour, est-ce que l'offre de remboursement "Accessoires" fonctionne pour un achat sur le site Amazon si l'on selectionne Amazon en tant que vendeur/expediteur ? Dans ce cas, il ne s'agirait pas de Market Place (refusé par les conditions de l'offre) Merci
    •  

      Solution

      K

      ka_rim27

      Samsung Members Star ★

      last edited

       

      7/02/2026 10:47 AM

      https://eu.community.samsung.com/t5/offres-de-remboursement/offre-de-remboursement-samsung-accessoires/td-p/13425543?src=ShareByUserCM
      Bonjour, apparemment ça devrait fonctionner si Amazon FR est directement le vendeur et l'expéditeur1770460745210.jpg
      M7

      Marine-71

      Apprentice

      7/02/2026 11:41 AM

      En effet, c'est très clair dans ce retour. Merci 😊
    •  

      Solution

      S

      SergeA1

      Moderator

      last edited

       

      9/02/2026 11:09 AM

      Bonjour @Marine-71 👋,

      J'ai bien pris connaissance de votre demande.

      En effet, pour que le produit acheter sur Amazon soit éligible, il faut qu'il soit vendu et livré par Amazon.fr.

      Les produits vendus par un tiers sur le site de Amazon sont considérés comme acheté sur une marketplace. Pour cette raison ils ne sont pas éligibles à nos offres.

      N'hésitez pas à me contacter pour une meilleure assistance en cas de besoin.

      Merci pour votre intervention @ka_rim27.

      Belle journée ✨.

      M7

      Marine-71

      Apprentice

      9/02/2026 11:22 AM

      Bonjour, merci pour votre retour. J'ai bien noté les spécificités à prendre en compte

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