Bug écran

(Sujet créé le:  

31/12/2023 10:00 PM

)

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J

Julie07

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31/12/2023 10:00 PM

Bonsoir, L’écran de galaxy note 10 plus est devenu en grande partie blanc apres avoir envoyé un texto… le clavier est resté bloqué. Il n’y a eu aucun choc pouvant expliquer cela. Cela vous est il dejà arrivé? Y a t-il une solution au problème? 

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    • _

      _kalisto_

      Helping Hand

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      1/01/2024 12:17 AM

      Bonjour,

      Sur les photos votre écran semble fissuré tout de même..
      Ça fait quand même comme si il avait pris un choc à l'endroit de la tâche noire ... ou reçu une forte pression...

      Ça peut éventuellement être la batterie qui à gonflé .... A verifier... ça devrait quand même se voir ...
    • M

      matheloan

      MegaStar

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      1/01/2024 08:15 AM

      Bonjour @Julie07
      Bienvenue sur la Communauté Samsung 🙂
      Faites un Diagnostic du téléphone dans Assistance en bas à droite ; et tenez-nous au courant ;
      Bonjour @_kalisto_ : où il y a une tâche noire ? merci.
      Bonne journée et très Joyeuse Année à vous Toutes et Tous 🙂

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      A

      イAuthentique

      Black Belt 

      1/01/2024 07:11 AM

      Bonjour

      Il y'a une tâche noire sur l'écran en haut à gauche de l'écran, l'écran et fissuré si tu regardes bien

      Bonne journée et bonne année

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      M

      matheloan

      MegaStar

      1/01/2024 08:12 AM

      Bonjour 🙂
      à gauche de l'heure ?
      @Julie07 nous en dira plus lors de sa réponse 🙂
      Très Joyeuse Année 2024 et Bonheur 🙂à vous et vous Toutes et Tous 🙂

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    • U

      u2s

      Pathfinder

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      1/01/2024 08:08 AM

      Oui effectivement fissures

      0 aime