Bonjour @Members_VQA4WLp , Bienvenue dans la communauté Samsung France.
Quelle manipulations avez-vous déjà fait ?
Depuis que le soucis est apparu sur ton téléphone as tu déjà réinitialiser les paramètres de réseaux ainsi que la réinitialisation des paramètres de WI-FI et Bluetooth ?
Pour le faire il faut aller dans paramètres du téléphone / Gestion Globale / Réinitialisation :
Réinitialisation des paramètres réseaux
Réinitialisation des paramètres de WI-FI et Bluetooth
de plus je vous invite à vider le cache des 3 applis système Bluetooth.
pour faire cette manip toujours dans les paramètres du téléphone / menu applications / activer le filtre des applis système (en forme de flèche dans les trois point en haut à droite sous One UI 9) et OK
avec la loupe de recherche dans le menu applications saisissez Bluetooth
et la recherche va afficher 3 applications :
-Bluetooth
-Bluetooth Agent
-Bluetooth MIDI Service
a vider cache ET supprimer données ces 3 apps puis redémarrer le téléphone et reconnecter vos appareils bluetooth si ça refonctionne.
Malheureusement, ça ne fonctionne pas. Une fois connecté, le son marche mais impossible de le régler. De plus dès que je passe en vibreur, impossible d'avoir du son en Bluetooth
Non NDP n'est pas activé et aucun programme actif.
En résumé : Si je me connecte en Bluetooth ( sur différentes enceintes), le son apparaît mais impossible de gérer le son en haut ou bas, même en passant par paramètres sons, il est bloqué. En mode vibreur et muet= pas de sons.
Sans Bluetooth, pas de souci avec le son du téléphone
Phad-SkyLoe-0926
Samsung Members Star ★
7/11/2026 05:23 PM
Bonjour @Members_VQA4WLp , Bienvenue dans la communauté Samsung France.
Quelle manipulations avez-vous déjà fait ?
Depuis que le soucis est apparu sur ton téléphone as tu déjà réinitialiser les paramètres de réseaux ainsi que la réinitialisation des paramètres de WI-FI et Bluetooth ?
Pour le faire il faut aller dans paramètres du téléphone / Gestion Globale / Réinitialisation :
Réinitialisation des paramètres réseaux
Réinitialisation des paramètres de WI-FI et Bluetooth
de plus je vous invite à vider le cache des 3 applis système Bluetooth.
pour faire cette manip toujours dans les paramètres du téléphone / menu applications / activer le filtre des applis système (en forme de flèche dans les trois point en haut à droite sous One UI 9) et OK
avec la loupe de recherche dans le menu applications saisissez Bluetooth
et la recherche va afficher 3 applications :
-Bluetooth
-Bluetooth Agent
-Bluetooth MIDI Service
a vider cache ET supprimer données ces 3 apps puis redémarrer le téléphone et reconnecter vos appareils bluetooth si ça refonctionne.
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Members_VQA4WLp
Apprentice
7/11/2026 06:29 PM
Malheureusement, ça ne fonctionne pas.
Une fois connecté, le son marche mais impossible de le régler. De plus dès que je passe en vibreur, impossible d'avoir du son en Bluetooth
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Phad-SkyLoe-0926
Samsung Members Star ★
7/11/2026 06:49 PM
avez-vous vraiment essayé les manipulations proposés ?
Vous n'aurez pas activé le NPD (Ne pas Déranger) en plus du mode vibreur.
une des options dans notifications paramètres de NPD que une option bloque le son média donc à vérifier.
a vérifier aussi les modes et routines si un des programmes n'est pas actif si actif alors le désactiver.
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Members_VQA4WLp
Apprentice
7/11/2026 07:21 PM
Non NDP n'est pas activé et aucun programme actif.
En résumé :
Si je me connecte en Bluetooth ( sur différentes enceintes), le son apparaît mais impossible de gérer le son en haut ou bas, même en passant par paramètres sons, il est bloqué.
En mode vibreur et muet= pas de sons.
Sans Bluetooth, pas de souci avec le son du téléphone
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