‎Error en smarthub | Samsung LATAM Community

M

MarioLuengas

Beginner Level 2

last edited

1-07-2026 01:23 AM

en

UHD 4k

Buenas tardes,

Tengo 2 tv, no me esta permitiendo instalar nuevas aplicaciones intente cerrar sesión restaurando el smart hub en uno de ellos y ahora no tengo aplicaciones y no le permite iniciar sesión en la cuenta de samsung ni aceptar términos y condiciones parece ser caída de smart hub

Respuesta seleccionada
J
Jonnathan_mod
Moderator
1-07-2026 06:52 PM

en

UHD 4k
Hola ac_2110,

Es un placer atender tu solicitud y que compartas tus experiencias con #SamsungMembers.

En respuesta a tu solicitud, te informamos que para realizar un buen soporte es necesario que te contactes a nuestra línea de atención con el fin de crear una orden de servicio y/o mencionarte que centro de servicio técnico sería mejor para tu producto Samsung adquirido, en ese orden de ideas esperamos con ansias tu contacto al canal de WhatsApp +573138698800 o la línea 018000112112.

Si necesitas ayuda nuevamente, estamos disponibles de lunes a sábado de 7:00 a.m. a 08:00 p.m. a través de nuestra línea de WhatsApp:
📱 WhatsApp oficial de soporte: 3138698800
📞 Línea fija nacional: 018000112112
Nuestro horario de atención para la línea fija nacional es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta o inconveniente que tengas con tus productos Samsung.
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L
Livio1
Beginner Level 2
14-09-2026 09:13 AM

en

UHD 4k
Restablecí de fábrica mi televisor Samsung y ahora me aparece que el smarthub está siendo actualizado y no deja de cargar ni una aplicación ni abrirla qué está pasando??
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Tema original:

Error en smarthub

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