Buenas quiero canjear un cupón pero tengo error al cargar la tienda, ni siquiera puedo ver mis métodos de pago y antes que digan que es mi Internet le pregunte a amigos si podían meterse a la galaxy store y les pasa lo mismo, también al intentar iniciar sesión por Google en pc me sale lo mismo, no se que hacer y el cupón ya va a caducar
SamsungChile
Community Manager
20-06-2022 03:21 PM
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¡Hola
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melgamaster
Beginner Level 2
20-06-2022 08:32 PM
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Tuviste solución??? Yo tengo el mismo problema
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ElBeniiiiii
Active Level 1
20-06-2022 08:53 PM
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melgamaster
Beginner Level 2
20-06-2022 09:01 PM
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qgwvuk96sj
Expert Level 5
22-06-2022 09:21 PM
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Hola.
ElBeniiiiii
Por el inconveniente que presenta la app Galaxy Store, en ese caso recomendamos reiniciarla, esto lo puedes hacer al ingresar en ajustes del celular, luego la opción de aplicaciones y buscar la aplicación que presenta el inconveniente, donde podrá forzar cierre de la aplicación para volver a iniciar y eliminar el cache.
¡Saludos!
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