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Error

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

7-08-2022 06:39 PM

)

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P

pfeng

Beginner Level 2

last edited

 

7-08-2022 06:39 PM

 

en

 
Tengo problema para descargar actualizacion para mi a52s me tira un error
    • MN

      Martínriv

      Active Level 3

      7-08-2022 07:23 PM

       

      en

       
      No intentes forzar la actualizacion por otro metodo, ya que puede que haya un error en la nueva version que no permita descargarla.

      Podrias intentar esperar unos dias, en caso, de que sea porque los servidores de actualizacion esten saturados.

      *Mi recomendacion es que esperes a la proxima actualizacion.*

      Tambien podrias borrar el cache del actualizador, ademas, reinicia el telefono.
      Como ultimo caso, borrar la particion cache.

      0 Me gusta

    • P

      pfeng

      Beginner Level 2

      7-08-2022 07:27 PM

       

      en

       
      Ok gracias

      0 Me gusta

    • MN

      Martínriv

      Active Level 3

      7-08-2022 07:32 PM

       

      en

       
      Tambien puede ser un error de tu parche actual

      0 Me gusta

    • A

      Alexisv27

      Active Level 10

      7-08-2022 07:40 PM

       

      en

       
      En que versión de Android estás??

      0 Me gusta

      P

      pfeng

      Beginner Level 2

      7-08-2022 07:48 PM

       

      en

       
      12

      0 Me gusta

      A

      Alexisv27

      Active Level 10

      7-08-2022 07:52 PM

       

      en

       
      El a52s desde que se lanzó Android 12 que tiene problemas para las actualizaciones vía ota. Lo que puedes hacer es conectar tu dispositivo al computador con smart switch (aplicacion oficial de samsung para actualizar software por el pc) para ver si por hay se actualiza bien o no

      0 Me gusta

      P

      pfeng

      Beginner Level 2

      7-08-2022 07:55 PM

       

      en

       
      Ok

      0 Me gusta

    • S

      SamsungChile

      Community Manager

      8-08-2022 04:09 PM

       

      en

       

      Hola Members, 

      Muchas gracias a todos por su participación y comentarios en nuestra comunidad, sus cometarios son de gran ayuda para todos.

      ¡Saludos! 

      0 Me gusta

    • Q

      qgwvuk96sj

      Expert Level 5

      8-08-2022 10:56 PM

       

      en

       

      Hola.
      pfeng

       

      Por el inconveniente que presenta la app, en ese caso recomendamos reiniciarla, esto lo puedes hacer al ingresar en ajustes del celular, luego la opción de aplicaciones y buscar la aplicación que presenta el inconveniente, donde podrá forzar cierre de la aplicación para volver a iniciar y eliminar el cache.

       

      ¡Saludos!

      0 Me gusta

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