Tema original:

Error

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

1-02-2024 04:09 PM

)

457 Visualizaciones

L

Lipse

Active Level 1

last edited

 

1-02-2024 04:09 PM

 

en

 
Spoiler
Hola! Hace una semana adquirí el a34, al actualizarlo al Android 14 presentó varios errores en la pantalla de bloqueo  entre ellos:

- El protector de vista no funciona en la pantalla de bloqueo

- No es posible ajustar el reloj 

- La pantalla se apaga en menos de cuatro segundos en caso de la pantalla de bloqueo 

- Al momento de poner música los iconos de la notificación no se separan1000021267.jpg

 

    • S

      SamsungChileSupport

      Community Manager

      1-02-2024 05:23 PM

       

      en

       

      Hola Lipse

       

       

       

      Gracias por tu participación en la comunidad.

       

       

       

      Le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes -> Administración General -> Restablecer.

       

       

       

      NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas (Google y Samsung). Una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

       

       

       

      También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

       

       

       

      NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

       

       

       

       

      De todas formas, si necesitas ayuda con tu Galaxy, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) para que podamos ayudarte. 

       

                                                                                                                                                           

       

      ¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!

      0 Me gusta

    • H

      h0neyjelly

      Active Level 6

      1-02-2024 07:02 PM

       

      en

       
      No, el protector de vista no es un bug, samsung lo hace así porque el lector de huellas se ilumina con un blanco total y no puede haber otra variante de color porque estaría estorbando con el escaneo de huellas

      0 Me gusta

    • E

      elojoquetodolove

      Active Level 7

      1-02-2024 07:03 PM

       

      en

       
      Hazle un wipe cache partition
      Y huala se salva de 20240112_005349_1000042287_1705031632.jpg

      0 Me gusta

    • P

      paucc

      Beginner Level 3

      4-02-2024 02:17 AM

       

      en

       
      Hola! hace ya bastante tiempo que mi teléfono galaxy a52s 5g no me actualiza, al momento de que el teléfono esta en el proceso de actualización llega al 20% y desde ahí se vuelve a reiniciar tirándome error y al prender nuevamente me sale un mensaje diciendo que hay un error con el software y llevarlo a un servicio samnsung, ¿habrá alguna otra posibilidad de arreglar eso? esto me ocurre hace 2 años. 1707012935155.jpg

      0 Me gusta

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