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(Fecha y hora de creación de la publicación:  

22-02-2020 06:26 AM

)

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R

RodrigoYaka

Beginner Level 2

last edited

 

22-02-2020 06:26 AM

 

en

 

Adquirí el Galaxy a20 el año pasado, no tuve ningún problema con el equipo hace un por dedicas de empezó a fallar con la carga y ahora hace una hora la pantalla se puse en blanca y solo hay en la parte superior derecha un texto en rojo que dice:" fringerprint protection failed " el resto está en blanco, no seque hacer por favor ayuda

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    • N

      naxowq

      Expert Level 5

      22-02-2020 12:06 PM

       

      en

       
      Y que estabas haciendo antes de que te pasara? 🤔

      0 Me gusta

    • GA

      GrassiPía

      Active Level 7

      22-02-2020 06:40 PM

       

      en

       
      lo más seguro que es el software

      0 Me gusta

    • S

      Siryo

      Active Level 4

      23-02-2020 04:43 AM

       

      en

       
      Si tienes la garantía aun no vencida ve a Samsung para que lo arreglen

      0 Me gusta

    • M

      mnuihk580b

      Expert Level 4

      24-02-2020 03:57 PM

       

      en

       

      ¡Hola!

      Por favor escríbenos a través del chat en línea. Nuestro soporte técnico podrá asesorarte de mejor forma.

      http: //livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

      También puedes ir a una tienda con Smart Service. Desde donde nuestros asesores tecnicos te asesoraran de forma presencial.
      www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/

      Saludos.

      0 Me gusta

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