Tema original:
s7 edge
(Fecha y hora de creación de la publicación:
4-09-2017 02:27 AM
)
334 Visualizaciones
P
picodegorila
Active Level 3
consulta solo por saber que hacer
poseo un s7 edge y le salio la linea rosa el cual no afecta en nada en la pantalla y funcionamiento del cel y e probado todo los tutoriales de como hacerlo desaparecer ( apretar colores de calibracion, logo de samsumg )
mi pregunta es la siguiente :
alguien sabe de que otra forma se podria quitar la famosa linea rosa del s7 edge
poseo un s7 edge y le salio la linea rosa el cual no afecta en nada en la pantalla y funcionamiento del cel y e probado todo los tutoriales de como hacerlo desaparecer ( apretar colores de calibracion, logo de samsumg )
mi pregunta es la siguiente :
alguien sabe de que otra forma se podria quitar la famosa linea rosa del s7 edge
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Pool1
Beginner Level 2
4-09-2017 05:57 AM
en
Saludos
0 Me gusta
Liulm
Active Level 1
21-09-2017 12:42 PM
en
0 Me gusta
148051m297
Expert Level 2
25-10-2018 07:06 PM
en
De sus comentarios comprendemos que necesita corroborar si su dispositivo presenta falla. Para comprobar si el dispositivo tiene una línea de pixel pegado o quemado. Recomendamos ingresar al siguiente menú de test ingresando en el marcador en siguiente código *#0*# > Seleccionar los tres primeros colores “RED - GREEN – BLUE” esto le permitirá visualizar la pantalla en un solo color, dando la posibilidad de identificar si se encuentra algún pixel quemado o pegado.
De acuerdo a los resultados recomendamos que pueda ejecutar el restablecimiento del dispositivo. Realizando previamente una copia de seguridad. Le informamos que el restablecer su equipo a sus valores por defecto te permite corregir fallas de software, problemas de configuración, fallas tras actualizaciones y eliminar aplicaciones no deseadas como malware. El restablecimiento del equipo puede tardar varios minutos.
Pasó a Paso
1. Ingresar al Menú de aplicaciones
2. Seleccionar el icono ajustes
3. Ubica y selecciona la opción Realizar copia de seguridad y restablecimiento
4. Selecciona la opción Restablecer valores predeterminados
5. Lee las indicaciones y luego toca en RESTABLECER AJUSTES
6. Ahora toca en Restablecer. El equipo se reiniciara y empezara el proceso
Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:
http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL
Gracias por utilizar nuestros servicios.
Saludos cordiales, Daniela Parra.
Centro de soporte Samsung
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