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C

Chachito

Active Level 1

last edited

13-07-2019 08:54 AM

en

Amigos, necesito ayuda, tengo el s10 hace un mes y la batería hasta las 6 p.m. llega al 30% y no estoy muy pegado al teléfono ya que es el horario de trabajo, lo dejé en servicio técnico y me dijeron que el teléfono está bien.

Alguien que tenga el mismo problema?

Quiero saber si el modelo es así o mi teléfono está malo

M
matiasgitierrez
Beginner Level 3
13-07-2019 09:10 AM

en

Galaxy S
hola, eso quizás sea por tener muchas aplicaciones o porque tu fondo es claro o con colores eso puede afectar la carga al igual que las aplicaciones que tengas.
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R
RodrigoTorres
Active Level 8
13-07-2019 02:08 PM

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Galaxy S
manda un pantallazo de tus horas de pantalla, esta en la parte de bateria en cuidado del dispositivo, cargalo al 100 y cuando llegue como al 5% sacale un pantallazo a estos datos y mandalos por aca, deberias tener alrededor de 5 a 7 horas de pantalla, cualquier valor menor es un comportamiento anormal
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A
AlondraOemick
Active Level 1
13-07-2019 06:38 PM

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Galaxy S
Por otro lado, puede existir una app que este consumiendo más de la bateria usual de manera incognito. Saludos ✌
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C
chezjgv
Active Level 4
14-07-2019 02:17 AM

en

Galaxy S
Hola. uso bastante mi teléfono y me cuesta llegar al final del día con batería. pensé que con 3400 mAh y un sistema más eficiente e inteligente, tendría más autonomía
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J
jltut6w4qj
Active Level 6
15-07-2019 03:35 PM

en

Galaxy S
Hola Chachito, lamentamos la experiencia, pero la duración de la batería varía dependiendo de las apps que tengas, es probable que alguno de los puntos mencionados anteriormente estén afectando la duración de esta. Te recomendamos contactar a nuestro chat de soporte para mayor asesoría.

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos.
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Tema original:

S10

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