Play Store

Sin problemas por acá

Sin problemas

Ningún problema.
El móvil tuvo alguna actualización?
Te da problemas tanto por wifi o red móvil?

Cual es el problema?

desintalaste la actualización, prueba con eso

prueba esto, recorde que una vez me paso lo mismo, desintala las actualizaciones de la play store ,google play services y android System WebView, esta ultima casi siempre es la que ocaciona problemas, reinicia el móvil y te vas a la play store y verifica si te actualiza o instala alguna App puede que te pida actualizar los google play services para seguir funcionando, con eso no deberías ya tener problemas.

https://1drv.ms/v/s!AsITxmdsVhNGge0D4qYOBmm3JXRWVg

A mi me esta pasando lo mismo desde que actualice el s23 ultra a android 14, solo se actualizan si uso los datos moviles.

Hola alefran

 

 

 

 

Gracias por tu participación en la comunidad.

 

 

 

Le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes -> Administración General -> Restablecer.

 

 

 

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas (Google y Samsung). Una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

 

 

 

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

 

 

 

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

 

 

 

De todas formas, si necesitas ayuda con tu Galaxy, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) para que podamos ayudarte. 

 

 

 

¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!