Tema original:

Play Store

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

28-07-2022 11:25 PM

)

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J

Jesu91

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last edited

 

28-07-2022 11:25 PM

 

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Hola Comunidad: Quién tiene problemas con las actualizaciones de Google Play Store, sale que descarga pero no avanza. 

Smartphone Samsung S20+ 
    • N

      NicoCocinero

      Active Level 6

      29-07-2022 12:25 AM

       

      en

       
      Aveces me ha pasado eso pero comúnmente es por la señal de Internet, si hay algo más allá que este funcionando mal, no sabría decirte. Hace 5 minutos actualice algunas app desde la play store y se descargaron de una, saludos
      J

      Jesu91

      Active Level 4

      29-07-2022 01:44 AM

       

      en

       
      Gracias estimado, verifique y es problema de mi Internet WiFi, por que active la red móvil y se actualiza, en cambio con el WiFi sólo descarga y se queda pegado. Saludos
    • J

      Jesu91

      Active Level 4

      29-07-2022 01:43 AM

       

      en

       
      Lo tengo claro, pero quería saber si alguien tenía el mismo problema. Para saber si era el único, pero el comentario de arriba acertó el problema.

      0 Me gusta

      S

      SamsungFan12345

      Active Level 4

      29-07-2022 02:14 AM

       

      en

       
      Oh. entiendo

      0 Me gusta

    • S

      SamsungChile

      Community Manager

      29-07-2022 02:42 PM

       

      en

       

      ¡Hola Jesu91!

      Gracias por tu participación y comentario en la comunidad.

      ¡Saludos!

      0 Me gusta

      J

      Jesu91

      Active Level 4

      29-07-2022 09:06 PM

       

      en

       
      Hola ! Aprovechando necesito servicio técnico Samsung en Santiago, debido a que mi smartphone tiene problemas con la conexión usb y el cable queda suelto y tengo que jugar para que se pueda conectar para la carga del smartphone y también por los auriculares originales akg.

      0 Me gusta

    • Q

      qgwvuk96sj

      Expert Level 5

      29-07-2022 05:12 PM

       

      en

       

      Hola.
      Jesu91

       

      Por el inconveniente que presenta la app, en ese caso recomendamos reiniciarla, esto lo puedes hacer al ingresar en ajustes del celular, luego la opción de aplicaciones y buscar la aplicación que presenta el inconveniente, donde podrá forzar cierre de la aplicación para volver a iniciar y eliminar el cache.

       

      ¡Saludos!

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