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(Fecha y hora de creación de la publicación:  

9-01-2018 05:16 AM

)

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P

problema1

Beginner Level 2

last edited

 

9-01-2018 05:16 AM

 

en

 
mi teclado se ve aún después de salir al inicio es muy leve casi no se alcanza a notar pero Esta hay lo encuentro raro por que no debería estar hay alguna ayuda porfavor o alguna explicación me preocupa un poco y ya nose si formatear mi s8 o dejarlo así
    • A

      andnok

      Beginner Level 2

      9-01-2018 05:46 AM

       

      en

       
      el problema es pantalla fantasma eso no tiene solución con formateo hay que cambiar la pantalla te recomiendo lo lleves a un servicio técnico de Samsung

      0 Me gusta

    • P

      problema1

      Beginner Level 2

      9-01-2018 11:57 AM

       

      en

       
      yap muchas gracias igua mi cell tiene garantía pero nose cuanto lo tengo hace 5 meses ya

      0 Me gusta

    • 1

      148051m297

      Expert Level 2

      28-11-2018 02:31 PM

       

      en

       
      Estimado, agradecemos su interés en contactarnos a través de Samsung Members.

      Respondiendo a su consulta le indicamos que de acuerdo al inconveniente que presenta su equipo, necesitamos realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y así poder entregarle una solución, debido a que por medio de procedimientos a nivel de usuario ofrecidos por esta vía no sería posible poder atender correctamente su caso. Recomendamos que pudiese acercarse a uno de nuestros centros de servicio técnico para que podamos ayudarle..

      Nuestras tiendas se encuentran disponibles en las siguientes sucursales:

      SANTIAGO

      - Mall Costanera Center
      Av. Andrés Bello 2447. Atención SMART SERVICE: Lunes a Domingo 12 a 15 y de 16 a 21 horas.

      - Mall Plaza Norte
      Av. Américo Vespucio 1737, Local 1276. Atención SMART SERVICE: Lunes a Domingo 12 a 15 y de 16 a 21 horas.

      - Mall Arauco Maipú
      Av. Américo Vespucio 399, Local 374. Atención SMART SERVICE: Lunes a Domingo 12 a 15 y de 16 a 21 horas.

      - Mall Florida Center
      Av. Vicuña Mackenna 6100. Atención SMART SERVICE: Lunes a Domingo 12 a 15 y de 16 a 21 horas.

      - Mall Plaza Egaña
      Av. Larraín 5862, Local A3060/3064. Atención SMART SERVICE: Lunes a Domingo 12 a 15 y de 16 a 21 horas.

      - Mall Plaza Tobalaba
      Av. Camilo Henriquez 3296, Local C-151. Atención SMART SERVICE: Lunes a Domingo 12 a 15 y de 16 a 21 horas.

      - Mall Plaza Vespucio
      Av. Vicuña Mackenna 7110. Atención SMART SERVICE: Lunes a Domingo 12 a 15 y de 16 a 21 horas.

      - Mall Plaza Oeste
      Av. Américo Vespucio 1501. Atención SMART SERVICE: Lunes a Domingo 12 a 15 y de 16 a 21 horas.

      - Mall Alto Las Condes
      Av. Kennedy 9001. Atención SMART SERVICE: Lunes a Domingo 12 a 15 y de 16 a 21 horas.

      - Parque Arauco
      Av. Kennedy 5413. Atención SMART SERVICE: Lunes a Domingo 12 a 15 y de 16 a 21 horas.

      CONCEPCIÓN

      - Mall Plaza Trébol
      Av. Jorge Alessandri 3177. Atención SMART SERVICE: Martes a Sábado 11 a 21 horas.


      VIÑA DEL MAR

      - Mall Marina Arauco
      14 Norte 880. Atención SMART SERVICE: Martes a Sábado 11 a 21 horas.

      Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:

      http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL


      Gracias por utilizar nuestros servicios.

      Saludos cordiales, Daniela Parra.
      Centro de soporte Samsung

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