Estimados.
Me llegó la actualización one ui 3.1 pero me quedó un problema, cada vez que escucho un audio o hago una llamada al despegar el equipo del oido este queda con la mitad de la pantalla en negro y al hacer algún movimiento vuelve a estar de forma normal.
Restauré el equipo de fábrica y aún sigue pasando el mismo tema.
Asi se ve cuando alejo la pantalla de la oído al escuchar un audio.
Lucifer_Morningstar
Expert Level 5
12-03-2021 07:35 PM
en
0 Me gusta
pancho04
Active Level 2
13-03-2021 02:27 AM
en
0 Me gusta
qgwvuk96sj
Expert Level 5
18-03-2021 08:31 PM
en
Hola pancho04
De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/
NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%
¡Saludos!
0 Me gusta
pancho04
Active Level 2
19-03-2021 03:59 AM
en
0 Me gusta