note 10+

A mí me pasa pero con el S10+ 😔😔

tengo el note 10+ desde que salió y no he tenido ese problema. Por lo contrario,la batería me dura más de un día y unas 8 horas continuas con la pantalla encendida viendo netflix o primevideo. Debes tener varias aplica iones que te drenan la bateria. lo primero que debes hacer es mantenerlo actualizado. desinstala aplicaciones que no uses. en mi caso evito usar las mismas aplicaciones de google como gmail, play video, play musica,play juegos, etc. uso mejor las opciones de Samsung por compatibilidad con el active2. luego en notificaciones solo deja activas las aplicaciones que de verdad necesitas que te avisen algo como WA, email, navegadores, etc. en opciones, cuidado del dispositivo configura bien la batería. mantén optimizado el móvil. Esa aplicación te avisa cual te drena la batería.

desde que se actualizó a android 10, no solo la batería falla sino también el brillo y hdr. como siempre samsung y su mierda de actualizaciones destruyendo teléfono. paso con el note 9 y ahora el 10.

Bueno... puedes hacer lo básico, desinstalar aplicaciones que no utilices (google drive, fotos, etc.) desactivar funciones que no utilices (bluetooth, llamada wifi, etc. ) y no cargar el teléfono con la carcasa puesta, tampoco usarlo mientras carga y cargarlo en modo avión ya que carga más rápido

gracias a todos tomare en cuenta cada uno de sus consejos ojalá me resulten y sea ese el inconveniente

¡Hola!

Por favor escríbenos a través del chat en línea. Nuestro soporte técnico podrá asesorarte de mejor forma.

www.livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

También puedes ir a una tienda con Smart Service. Desde donde nuestros asesores tecnicos te asesoraran de forma presencial.
www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/

Saludos.